人際互動類課程特色

大一

1.本課程為所有人際互動類課程的基礎課程
2.建立日常人際互動與有效表達的基本能力
3.學習傾聽、回饋與關係維繫的人際互動技巧

1.學習解讀表情、肢體語言與聲音語調訊息
2.辨識非語言溝通行為對溝通成效的促進或阻礙
3.為談判、簡報與說服課程奠定能力基礎

1.本課程聚焦生活與職場真實情境的實戰溝通訓練強化在人際互動情境中，如何說清楚、說得體、說得動人的表達能力
2.以活動演練、角色扮演與情境模擬等方式，練習傾聽、請求、拒絕、說明、道歉等實務溝通策略
3.為談判、衝突管理、說服與組織溝通等進階課程奠定實務基礎

1.探討影響說服效果的關鍵因素
2.培養有效的人際與社會影響能力

1.學習團隊討論、分工合作與共識形成技巧
2.培養解決問題與快速決策的實務能力
3.連結組織溝通與危機領導等進階課程

1.探討親子、手足與家庭成員互動溝通方式
2.練習情緒表達與衝突理解的溝通技巧
3.探究家庭互動及各種關係議題

1.探討公共衛生宣導與健康議題的訊息設計原則
2.銜接說服與社會影響等進階應用課程

1.理解全球化文化差異對人際互動的影響
2.培養國際互動與跨文化敏感度能力
3.為留學、外派與國際工作建立基礎

1.培養突發事件中的危機處理與決策能力
2.訓練領導者臨場反應與行動能力
3.整合組織溝通與衝突管理進階應用

1.學習商業與日常生活中的談判策略
2.探討談判中競爭與合作並存的衝突本質
3.為衝突管理與職場溝通奠定進階能力

1.研究企業內部資訊流動與溝通結構，並理解社群媒體與 AI等傳播科技進展對組織的影響
2.為團隊決策與危機領導等專業的進階課程

1.分析政治訊息、公共政策與媒體如何影響輿論及民意
2.了解公共議題的說服與議程設定方式

1.學習處理人際衝突與職場互動技巧，以提升溝通談判與關係修復的實務能力
2.銜接談判協商與危機領導應用課程

1.探討非營利組織與社會企業的溝通形式
2.學習社會影響力與公共議題經營方式